“无为而治”是大公司领养外来团队的最好方法

mars880419

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　　当 Mark Zuckerberg 花 7.5 亿美元的代价收购 Instagram 后，他并没有急着将这个移动应用团队打散，融入 Facebook 内部，而是保持了它相对独立的地位，让它自行发展——这与 FriendFeed 团队的遭遇完全不同。

　　根据 Instagram 的产品经理 Gregor Hochmuth 的回忆，今年年初 Zuckerberg 在与 Kevin Systrom 有过一次产品审核。那时候 Zuckerberg 说，“通常这个时候，我会告诉团队将要做什么，不过我信守承诺，你们自己负责。所以是否采纳我的建议，由你们自己决定。”

　　事后，Facebook 的 CTO Mike Schroepfer 跟 Hochmuth 说，“我从没见过哪次产品审核的时候，Zuckerberg 的建议是‘你们决定是否采纳’。一般他会更加果断。”

　　显然，Instagram 被收购之后，仍然享有高度的自治权——产品的发展方向，所针对的市场，都由原班人马讨论之后决定。Systrom 说，Instagram 现在和独立的公司没区别，Zuckerberg 说 Facebook 从 Instagram 学习到很多东西。

　　不管是表面还是内部，Facebook 与 Instagram 的关系相当平等，没有一方听命一方的说法。事实上，也可能因为这种平等的关系，双方不知不觉地融合在一起。现在，Instagram 和 Facebook 在同一个区域办公，没有隔间。工程师 Shayne Sweeney 曾经参与 Facebook 应用的测试，他指出问题后，十分钟就有产品经理、工程师过来找他沟通。最近他查看自己的内部资料时发现，自己获得了“漏洞汇报员”徽章。

　　Sweeney 说，“他们不会认为‘你是 Instagram 的人，无权讨论 Facebook Message 的问题’。”而且 Facebook 所有资源，不论是软件工程、公关、法律、安全还是垃圾信息过滤，都向 Instagram 开放，有求必应，有问必答。

　　换言之，不论产品还是团队 Instagram 仍然独立运营，但在内部这种独立并未影响他们与 Facebook 的水乳交融。距离收购仅仅一年时间，他们真正成为了同一家公司的人。Facebook 的整合效率相当地高。

　　有人觉得 Facebook 和 Instagram 的关系很像当年的 Google 和 YouTube。2006 年，Google 用 16.5 亿美元收购 YouTube 之后，不但保留了原有的管理结构，还保留 YouTube 的独立品牌，允许团队呆在原来的办公室等等——Zuckerberg 也允许 Instagram 呆在原来的办公室，只不过后来 Systrom 还是决定搬到基础设施更好的 Facebook 总部。

　　同样，Google 为 YouTube 提供大量的支持——收购那一年，YouTube 面临各种各样的版权指控，是 Google 为 YouTube 提供了保护伞，不依不挠地与各方周旋，从而使后者顺利成长，成为今天的在线视频霸主。

　　从 Facebook 和 Instagram、Google 和 YouTube，我还想起了腾讯与 Foxmail 的故事。2005 年，马化腾宣布以 1200 万元人民币的价格买下博大公司，收编 Foxmail 团队。之后，张小龙被任命为腾讯广州分公司的总经理，和本文前面提到的收购故事一样，马化腾也保留了 Foxmail 团队的独立地位，也没让他们到深圳上班。

　　然后在张小龙的主导之下，QQmail 的体验越来越好，甚至被人称为国内能与 Gmail 叫板的邮箱产品。再后来，张小龙则率领团队开发出微信。而为了提高微信的用户数量，腾讯开放了 QQ 的用户关系链供微信使用，帮助它成为国内首屈一指的移动 IM 工具。现在回头看，腾讯这 1200 万人民币花得很值。

　　有人说，大公司可以不断重复收购的游戏，扩大自己的业务、团队，保持自己的成长。但事实是，失败的收购不但无法为公司带来好处，反而赔了夫人又折兵，花钱买罪受。IT 史上，雅虎收购 Flickr 被视为经典的失败案例，被收购之后的 Flickr 不但没能依靠雅虎的资源蓬勃生长，反而长期陷入了停滞的死水，错失新型社交媒体、移动领域的发展机会。

　　《是什么造成雅虎毁人不倦的优良传统？》这篇文章有说原因：

　　通过和一些 Flickr 的员工和前员工聊天，得知在过去的几年里，Flickr 团队花在产品开发的时间上大概只有 15%，剩余 85% 是在和雅虎来回扯皮。他自己保存的 08 到 09 年的工作日志显示过去 9 个月中的 18 个会议里，他们是在讨论 Flickr API 的设计之烂，和何时把 API 转用 YOS WS Standard（雅虎标准网络服务）。

　　雅虎收购的公司，并没有让雅虎充满活力。因为雅虎把他们当成一个独立的下属机构，而不是把他们整合到整个大的平台里。Flickr 是个例外，他们把 Yahoo Photos 给整合了。其他的就没有这么幸运了。

　　雅虎缺少远见。Delicious 从来没有被整合到雅虎的生态链里。他们大部分的时候都无视创始人，然后非常频繁的变动管理层人员。

　　前后对比成功的收购以及失败的收购，大公司若要领养外来团队，似乎“无为而治”才能发挥更高的整合效率。尤其朝不保夕的 IT 业界，大公司付得起十几亿美元的高价，但付不起一等三年的时间。

　　题外话，梅耶尔似乎吸取了雅虎收购失败的教训，允许 Tumblr 独立发展。但她现在要应付的，是那些在股东大会敢于调戏她的老男人。希望在她的强力带领之下，雅虎能够走出“毁人不倦”的传统。