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上周末，一名Google工程师接受财经新闻网站Quartz采访时说，Google员工不再像以前那样可以“用20%的时间从事创新活动”。那么，这项曾孕育出Gmail、AdSense等服务，并让外界效仿学习的开放文化，难道要随着Google的发展壮大而逐步消失？ 在Google的众多产品中，如广告服务AdSense、新闻阅读平台Google News、邮件服务Gmail和通讯软件Google Talk之间最大的共同点是：这些服务全部是Google工程师在每周自主的“20%时间（20% time）”，从事核心工作以外创新活动时所诞生的成果。 然而，据财经新闻网站Quartz采访报道，一名匿名的工程师声称Google这项让外界效仿的文化已经逐渐消失。 是否还曾记得，2004年Google在进行IPO（首次公开募股）时，两位创始人拉里-佩吉（Larry Page）和谢尔盖-布林（Sergey Brin）特别在公开信中强调，公司能够持续进行创新，“20%时间”在其中扮演了关键角色。 眼看Google通过“20%时间”文化获得了诸多创新，苹果和Linkedin这两年也分别通过蓝天计划（Blue Sky）和InCubator方案纷纷跟进，以求让员工在日常工作之外，能够抽出部分工作时间进行个人创新项目。 但遗憾的是，这个曾让其他公司争相效仿的开放精神，似乎正被Google内部的官僚文化所取代。 Quartz指出，在过往，Google工程师能够不经过上司同意，就自由支配20%的工作时间进行独立计划，在公司内部进行微型创业。但现在，所有项目和计划，都需要经过主管点头答应才能着手进行。另外，Google内部还开发了一套数据系统，能够随时计算出每位员工的产值，而“产值”的标准却假定员工花了100%的工作时间从事正规项目。 Quartz的报道引发了不少Google工程师在美国各大论坛上的讨论。 有工程师跳出来说，这项制度并没有被废除，但内部采用“员工排序” （stack ranking）绩效管理制度，确实在侵蚀这项创新文化。 所谓“员工排序”，就是要求部门评定绩效时，必须把每一位员工从优到劣按顺序排列，不管员工表现如何，一定有人得列入落后区。在加上“同级评鉴”方式，就等于说，把上级交代的任务完成、把跨部门的项目先处理好，都远比抽时间进行个人计划来的重要。 难怪有工程师认为，Google现在需要“40%计划”——20%时间让你自由执行个人项目，但也需要另外再花一个20%时间，去告诉其他人你到底做了什么事。 但也有工程师指出，Google此前拥有的20%文化，现在不过变成了120%文化——工程师仍然能够进行个人创新，但必须“额外”付出下班后的时间。“20%文化的真实意义，是从事新产品开发时，工程师能够站在内部系统和内部应用工具的基础上，节省20%的时间，使创新更有效率。”Quartz引述一位Google工程师的话指出，不少Google工程师主动性强，天生就喜欢挑战，他们其实也很乐意利用公司内部资源，花更多时间去研发新服务。 目前，Google并未对此做任何评论。Quartz指出，20%时间文化的动摇，并不意味着Google丧失了创新元素，该公司日前推出的Google Glass（Google眼镜）、传闻中的无人驾驶汽车，均是出自研发创新产品的Google X实验室。 但Quartz同时也发出疑问，从人人都有创新空间，到把创新权利集中到Google X实验室，是不是也透露出Google文化的改变？
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发表于 2013-8-25 22:14:19
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